广州如江智能科技有限公司

如江四键五星评价器的介绍和功能

广州如江智能科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业。如江科技主营产品：触摸一体机、自助服务终端机、自助缴费机、教学/会议一体机、排队机、广告机、评价器、液晶评价器等触控、显示类产品。这些被广泛应用于铁路、交通、金融、通讯、政务公开、工商、税务、教育、多媒体展厅、自动化控制、生产线操控等行业。与国内外著i名厂商保持着良好的战略合作伙伴关系，赢得了广大客户的支持。

（白色）四键五星评价器型号RJ-AP10

电源：DC 5V/1A

语音：1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

通讯：RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线

评价按键：四个评价键

星级指示：5个星级指示灯

软件：配套功能强大的客户满意度评价系统   、绩效管理软件和二次开发软件包。

四键五星评价器功能：

1．客户评价等级分为非常满意、满意”、“一般”、不满意等四个级别

顾客只需一键点评窗口服务质里，点评结果会及时上传服务器，方便动态评分查询。

2．插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

3．每办完 笔业务后， 柜台工作人员按动评价键后自动语音提示您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音谢谢”

4．服务评价器通过星级指示灯可显示当前员工的星级 (每个星级真感指示灯，分1- 5几个级别)

5．如系统与短信链按一日顾套评价不满意时，系统即自动向值班经理发送报瞥短信(雷特殊定制)

如江科技四键五星评价器的介绍，特点、优势、功能等。

四建五星评价器基本介绍

产品型号RJ-AP20

外观颜色银色

介绍4键服务评价器；采用094/485/USB接口；开模一体外壳；外形尺寸：113*105*187。可与排队系统结合使用，也可做独立的评价系统。

客户服务评价器系统方案

如江客户服务评价器以人性化管理为设计理念，通过窗口评价牌适时了解工作人员的服务质量、业务能力、工作效率，为员工的绩效考核提供原始数据，并为管理层提供多种评价统计报表。特别适合与公司出品的与排队机系统集成，统一管理。

主要特点

系统可采用联机／脱机模式联接：可与工作PC计算机、Windows 终端直接连接，也可独立组成系统。

系统具有登录功能：工作人员通过输入工号、密码登陆系统，避免出现误评、错评现象。

提供“满意”、“基本满意”“不满意”四种评价选项，”不满意”时提供三种不满意原因选项供客户选择。

在客户选择'不满意' 时，系统自动通知领导以便及时处理不满意纠纷。

系统支持评价数据实时上传功能，可根据机构、人员、时间段进行查询、统计，并以柱状图、饼图等直观显示，支持Word 、Excel 数据导出功能。

后台管理软件采用B/s 架构，Web网页浏览，支持远程管理、远程查询。

系统特征

员工身份卡片可插拔

播放欢迎语以及评价提示语，如“欢迎光临”、“请您对我的服务进行评价”、“谢谢您的评价”等

评分等级按键位三键（满意、一般、不满意）

广州如江智能科技有限公司主营：医院排队叫号分诊系统、银行排队机、服务大厅排队叫号系统、触摸查询一体机、教学一体机、液晶广告机及智能液晶评价器设备。在商用显示领域积累丰富的经验。通过公司全体同仁的努力，成为了专业的IT通路服务商。与国内外著i名厂商保持着良好的战略合作伙伴关系，赢得了广大客户的支持。如江10寸窗口智能交互终端（液晶评价器）优势拥有外观专利、实用新型专利。公司自主开发生产的7寸、10寸液晶评价器和四键五星评价器设备在各种场所得到广泛应用，我们热忱期待着与您的合作!

如江液晶触摸评价器、员工考核管理系统、服务评价管理系统。

如江10.1寸窗口数字交互终端（10.1液晶触摸评价器）

产品型号 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超长使用寿命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心设备 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘。

输出设备 10寸液晶显示器，1280X800分辨率以上。

输入设备 10点电容式触摸

摄像头 前置200万摄像头，

重力感应 支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统 Android 5.0以上。

通讯接口 USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源 电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

网络 内置wifi、蓝牙4.4

声音输出 3.5mm耳机插口，内置双喇叭

机器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包装 单台纸盒装290*205*95mm

液晶评价器产品的特点

1. 外型美观，款式新颖，结构设计科学合理

2. 可灵活设置评价器开机时间及评价间隔时间，有效避免恶意评价

3. 独有的员工身份识别系统，能识别被评价的员工身份，不至于出现错评、误评现象

4. 数据实时传送并存储，可随时统计分析，实现柱状、饼图、曲线图等多种表现形式

5. 可集成短消息提示功能，将差评价信息及时通知有关领导以便及时处理纠纷标准、开放的数据库接口，方便与相关信息系统集成

如江液晶评价器提升了海阳政府服务大厅的形象

山东省海阳市政府服务大厅作为一个服务性的政府机构，每天到那里办理户籍等相关事情的人都非常多。该服务大厅为了在人们心中打造一个良好的形象，有效地提升其服务质量，海阳政府服务大厅安装了60套如江科技的液晶评价器来规范工作人员的工作态度以及服务质量。4评价接口 TTL串口/RJ11水晶头电源电压 DC5V800mA额定功率 4W尺寸 长236*宽145*高191mm评价器特点介绍一、起点高、功能全研发、改进中不断吸收同类产品的优点，使得产品设计、制造工艺、使用寿命均高于同类产品。

如江科技生产的评价器凭借其本身具有的功能得到了海阳政府服务大厅的青睐。该评价器可以进行特殊定制，这样可以满足不同网点的个性化需求；广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队叫号系统、多媒体信息发布、触摸一体机、自助终端设备、客户服务评价系统等电子设备研制、开发、生产和销售的高科技企业。该设备采用的是插入式员工资料卡（姓名、工号、照片以及相应的工作职能），这样让客户对工作人员的相关信息一目了然；该设备界面有多个评价等级的按钮，这样方便客户在办理完业务之后做出比较准确地评价，凡是顾客一键点击之后，其评价结果便上传到服务器上，而这些信息作为月底对该柜员这一个月以来工作绩效的综合考核。有了它，那些柜员考虑到自己的绩效，不得不端正好自己的服务态度。